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商務調查什么是商業(yè)調查 什么是商業(yè)調查+商業(yè)調查是指商家需要對一目標的質量進行了解而產生的一種行為活動。商業(yè)調查的產生與社會各行業(yè)的商業(yè)往來中的信用缺失有直接關系。+%5B編輯%5D+商業(yè)調查產生與存在的因素%5B1%5D+無論怎樣看待一種事物，它的產生與存在有其自然和人為的因素。中國商業(yè)調查產生的條件是社會主義市場經濟的發(fā)展，中國商業(yè)調查存在和發(fā)展也是為了滿足經濟發(fā)展的需要。+%5B編輯%5D+商業(yè)調查是市場經濟發(fā)展的必然產物+(1)信用調查是市場經濟發(fā)展的必然產物+侵權的救濟，在法律上被分為公力救濟和私力救濟。公共權力機關，特別是公安部門，是打擊商業(yè)欺詐的主要力量。但由于制度和人員配備上的限制，+很多需要公安部門進行的調查，往往無法進行。商業(yè)欺詐是與經濟發(fā)展相伴的，商業(yè)調查是打擊商業(yè)欺詐的必要補充力量。同時，隨著在審判中主動取證的色彩淡化，在各種經濟訴訟中需要取證的企業(yè)，依靠自身力量很難完成。而專業(yè)的商業(yè)調查機構在取證和固定證據(jù)方面顯然比一般企業(yè)更專業(yè)。同時，造成執(zhí)行難的深層原因：找不到隱匿和轉移的財產，也是令企業(yè)頭痛的問題。這樣就使一些不遵守商業(yè)道德的商人有恃無恐，反正你又找不到我的資產，欠債，第怕什么。而商業(yè)調查在這方面起到的作用是不言而喻的。+(2)背景調查是企業(yè)雇傭職員的必要前提+假文憑泛濫，讓求賢若渴的企業(yè)眼花繚亂。對那些看重工作經驗的企業(yè)，很難弄清楚應聘者說的是真是假，而品行道德似乎就更沒辦法掌握了。這些都給現(xiàn)代人力資源管理帶來了難題，而企業(yè)解決這些問題確實是心有余而力不足。而背景調查則可以對雇員的真實情況進行實地核實，給企業(yè)一個真實的應聘者。+(3)商業(yè)調查在其他商業(yè)領域中的應用+在保險行業(yè)中的保險欺詐是長期以來一直困擾保險公司的一個難題；反不正當競爭也是企業(yè)經常面對的問題；怎么解決取證的問題一直困擾著商業(yè)公司，而商業(yè)調查則可以在某種程度上解決這些問題。所以，商業(yè)調查行業(yè)的應用范圍十分廣泛，隨著經濟的發(fā)展，它所起到的重要作用必將被越來越多的商家所認可、接受和應用。+%5B編輯%5D+國際競爭的需要+商業(yè)調查在國際競爭方面所起到的作用包括以下幾個方面：+(1)在招商引資方面+以投資為名，實為詐騙的案件已屢見不鮮，斯締爾多次接受國內企業(yè)委托，對他們的國外合作伙伴的資質進行調查，而調查結果顯示為詐騙的不在少數(shù)。在中國實施西部大開發(fā)的今天，這方面的防范意義更大。+(2)在國際貿易方面+限于目前國內大多數(shù)的進出口企業(yè)采用的支付方式是信用證方式，而國際上流行的賒銷方式，由于國內企業(yè)不了解境外企業(yè)的情況，因而拒絕了大量以賒銷方式進行的貿易，嚴重影響了進出口貿易的發(fā)展。涉外商業(yè)調查將解決這一問題。當一份經過實地調查的信用報告提交給外貿企業(yè)時，該不該做這筆生意也就很清楚了。所以，商業(yè)調查對國際貿易發(fā)展的促進作用是十分明顯的。+%5B編輯%5D+經驗及資源的積累+盡管中國的商業(yè)調查起步比發(fā)達國家晚，但與國際接軌并不晚。斯締爾在1997年就已經加入了世界老牌的調查協(xié)會——英國調查員協(xié)會。現(xiàn)在的斯締爾是多家世界知名的調查協(xié)會的中國內地會員。協(xié)會會員經常進行經驗上的交流，做到了信息的互通有無。對于這些協(xié)會年會，斯締爾都積極參加，來自世界各地的調查員相聚一堂，交流工作經驗，研討凋查的現(xiàn)狀和發(fā)展。斯締爾也與很多國際調查機構建立了工作互訪制度，定期到對方的公司進行工作訪問，達到了交流及積累經驗的目的，為中國商業(yè)調查貢獻自己的力量。+%5B編輯%5D+宏觀環(huán)境也開始向有利于調查的方向發(fā)展+2000年6月起，青島已對個人信用系統(tǒng)進行了試點建設，即在銀行系統(tǒng)建立個人信用賬號，能夠申請到該賬號的個人被認定為具備良好信用的個人。這部分信用賬號的擁有者可在銀行進行信用貸款。在2003年1月9日至10日召開的‘‘中國資信行業(yè)發(fā)展與展望研討會”上，參會單位無一例外地強調信用的重要性，并迫切希望建立信用體系。參會單位包括國家信息中心、銀行、商業(yè)企業(yè)、資信凋查機構和新聞單位。相信在各界的共同努力下，信用意識會很快被企業(yè)認識和接受，那時才是真正的信用時代。+%5B編輯%5D+商業(yè)調查的發(fā)展方向+%5B編輯%5D+商業(yè)調查發(fā)展方向之一——顧問型+商業(yè)調查未來發(fā)展的方向之一——與企業(yè)管理密切結合。商業(yè)調查的業(yè)務企業(yè)管理足密不可分的，但一般來說都是個案進行委托。其實，調查在企業(yè)的日常運作中顯得非常重要，其重要程度等同于企業(yè)的法律顧問和財務顧問；商業(yè)淵杳與企業(yè)聯(lián)系最緊密的業(yè)務就是企業(yè)商務安全顧問業(yè)務-商務安全顧問、法律顧問和財務顧問二者關心的問題是有一定區(qū)別的，企業(yè)法律顧問關注的是企業(yè)的法律問題。如訴訟和其他非訴案件的法律意見等等，財務顧問關注的足成本效益問題．而企業(yè)商務安全顧問則關注于企業(yè)風險：這些風險多半來自于企業(yè)的外部，一家企業(yè)的商務安全顧問的責任是為企業(yè)的決策層提供洋盡而客觀的資料，為他們的決策提供依據(jù)。這些資料是必須通過專家調查士獲取的，或者是企業(yè)認為有必要通過外部途徑去獲取的。一般而言，一家企業(yè)的商務安全顧問的工作包括以下幾點：+①幫助企業(yè)將其重要的商務伙伴的情況透明化，最常見的就是幫助企業(yè)建立對其客戶的授信制度，確定客戶的賒款額度，并進行定期的調查，根據(jù)情況加以凋整。+②幫助企業(yè)確定重大項目的風險程度，特別是重大的投資和合作項目。+③幫助企業(yè)調舍投資對象的運作情況或分支機構的管理情況。+④幫助企業(yè)進行人事方面的管理，如高管人員的聘任，外部績效考核，穩(wěn)定性測試等等；⑤損害事實調查，如：危機事務處理調查、競業(yè)行為調查等等。+顧問型的調查工作是商業(yè)調查專家化的最好體現(xiàn)，如：一次海外貿易商務活動，財務顧問確定；廠貿易按現(xiàn)有財務狀況是否町以進行，進行后將有多大的收益：法律顧問確定了雙方的合同關系已經成立，合同的內容有沒有不利于企業(yè)之處，而商務安全顧問將確定貿易對方有沒有信用風險的，對方是否具有履約能力。+%5B編輯%5D+商業(yè)調查發(fā)展方向之二——項目型+商業(yè)項目型調查服務包括兩種情況，一種是事務性的項目調查；另一種足長期性的項目調查。+①事務性的項目調查+是指調查人員介入企業(yè)正在進行的一次重大項目的運作，幫助企業(yè)防范該項目目前可能面臨的種種風險。如某企業(yè)正在進行一項合作開發(fā)項日，則：+A．企業(yè)需要對項目本身的情況進行調查，為可行性報告提供參考依據(jù)。+B．企業(yè)需要對合作伙伴在該項目上的投入能力進行調查，如資金能力和技術能力。+C．企業(yè)高層需要對項目談判人員的可靠性進行調查，防范因談判人員的道德風險可能給企業(yè)帶來損失。+D．履約期間的調查，如發(fā)生違約征兆，企業(yè)必須知道發(fā)生了什么，然后決定足否退出%3F看起來為正常履約，企業(yè)必須知道提供的技術是否是按照協(xié)議提供的。+E．項目建設的調查，企業(yè)必須清楚項目建設人員的資質和道德水準，項目建設的材料采購是否存在道德危險。+F．項目建成投產之后，企業(yè)將需要知道項目操作人員的資質和道德水準。+②長期的項目調查+是指某一企業(yè)管理方面需要長期使用外部調查力量而進行的調查。該類調查的特點是，被調查對象可能是很多，但種類大致相同。如：+A．人力資源項目調查+調查的方面為：雇員資質背景調查、雇員穩(wěn)定性調查和雇員競業(yè)調查。+B．海外貿易合作伙伴項目調查+調查方面為：對海外長期供貨企業(yè)的資信監(jiān)控調查、海外長期購貨企業(yè)的資信監(jiān)控調查、日常前來洽談的具有良好合作前景的企業(yè)的調查。+c．分支機構監(jiān)控調查+調查的方面為：分公司運作情況調查、分公司負責人的盡職調查、辦事處負責人的盡職凋查、海外分公司的運作情況調查。+D．企業(yè)內部道德風險測試調查+調查的方面為：采購人員的道德風險現(xiàn)狀、稽核部門的道德風險現(xiàn)狀等等。+E．企業(yè)的競爭對手情況凋查+調查的方面為：競爭對手的企業(yè)實力變化。+項目調查需要的時間較長，根據(jù)需要可以集中在一段時間內進行，也可以周期性地進行。